11月15日，恒信物業項目管理優秀案例分享會在恒信大廈三樓第一會議室成功舉辦。恒信集團董事長張玉強、副總裁張玉剛、物業公司總經理于棟梁以及特邀嘉賓商學院院長劉發現等高層管理人員出席會議。物業公司各中高層管理人員及項目經理、集團人力行政及法務等百余人參加案例分享會。

優秀項目經理張秋香、閆明、李濤濤、王桂花以及孫麗娟將管理實踐中的好思路、好點子、好方法結合項目管理實踐跟大家做了分享，贏得了與會人員的高度共鳴，十個小組的討論非常充分，心得分享認真深刻，贏得領導的贊揚。 

優秀案例分享給大家帶來了耳目一新的體驗，激發了大家工作的斗志。副總裁張玉剛對物業公司近期取得的成績表示贊賞。他結合案例分享，為下一階段物業工作給出四點建議。第一，作為管理人員，要做到“無我”。無我才能實現高度自律，自律的管理者才能為員工著想，打造好團隊。第二，管理者要學會“溝通”，溝通能消除障礙，做到思想統一，同心同德為共同目標而奮斗。第三，管理者要“勤奮”，因為不勤奮的人本質是懶惰，沒有責任心，因此管理者要腿勤，眼勤，做勤奮的管理者。第四，管理者要強化“執行”。執行的標準是“嚴格”不打折扣。物業管理人員要拋棄“差不多就行”的落后意識。管理者要以身作則，以“眼中不容沙子”的要求將物業公司目標執行好。

總經理于棟梁勉勵大家，優秀案例經驗分享讓大家獲得了一次對標學習的機會，全體物業家人要繼續鞏固成果，隨時迎接集團的檢查。于總強調，下一個階段物業家人們應重點提高三個意識：首先要提高覺悟，旗幟鮮明講好政治，把物業服務細節做好，消除瑕疵。其次要提高服務意識，服務無止境，物業人應該轉變認識，定好位，為集團各部門提供協作，展現物業價值。第三物業家人要提高專業能力，重視經營和管理兩個維度的建設，實現品質和服務的共贏發展。新時期，物業人應正確對待挫折，有越挫越勇的勇氣，實現自我成長與蛻變，助力集團戰略目標落地實現。

本次案例分享會是恒信物業貫徹執行集團發展目標征程上一次承前啟后的重要會議。以物業公司優秀案例項目分享為契機，董事長張玉強對本次分享會的成功召開給與了高度評價——首先五位項目經理的經驗分享非常好；其次會議組織的非常好，流程執行到位，值得借鑒；此外物業團隊的氛圍非常好，整個團隊展現出了昂揚向上的精氣神，鼓舞人心。

董事長指出，在當前復雜的經濟形勢下，行業面臨的壓力很大，但是物業行業卻依然保持良好的發展態勢，物業行業穩定性強，發展潛力巨大，大家要繼續堅定信心，埋頭苦干，才能取得更大成績。物業公司十五位同事分享后，董事長給與了充分肯定，他根據大家的分享和心得體會提出了十分中肯的指導建議。董事長強調，恒信人應該具有“萬水千山只等閑”的魄力，當前集團實現千億目標，需要克服的困難很多，我們恒信人面對困難時要保持“等閑視之”的精神頭。

從眾多優秀案例分享和心得體會中，董事長提煉出優秀項目成功的秘訣，并跟大家做了分享與交流。一個物業項目就是一個“小型公司”，因此要算好“經營”這筆賬，所以項目經理要多維度開拓項目收入，增加營收，同時還要嚴控支出，強化管理，才能提高項目利潤。做好項目管理不能僅憑空喊口號，需要具備通觀全局的能力，還要在多重工作矛盾中，善于抓住重點，做到提綱挈領的管理項目，切忌眉毛胡子一把抓。優秀的項目經理應該具備“勤奮”的品格，勤奮是眾多恒信人成功的因素之一，因此物業家人們要時刻以“勤奮”為師。與此同時，物業人應該有一種較真的韌勁，凡事都要認真做研究，做調查，只要認真用心，工作就能獲得新突破。制度是公司發展的重要保障，制度面前人人平等，因此在執行中不能打折扣。

董事長條分縷析的點評與切中肯綮的指導建議，讓與會人員大受裨益。最后董事長結合“每日三問”，勉勵大家要始終保持積極向上的正面情緒投入到工作中，因為負面情緒非常危險，身處管理層，負面情緒會導致團隊的懈怠與渙散。積極向上的情緒能激發潛能，獲得最大化的收獲。物業人應結合優秀案例經驗，按照學習五部曲，從“學習力”“覺悟力”“創造力”入手對照標桿，找不足，補短板，實現恒信物業服務品質新跨越。

    本次會議上，對獲得優勝的小組進行了獎勵，并對后進小組做了懲戒。物業各個城市公司管理層與分管部門簽訂了目標責任狀，明確了下一步工作奮斗的目標，爭時代先鋒，創恒信楷模，全體物業家人正豪情萬丈、步伐穩健的向著下一個目標揚帆起航。