近日，恒信·學(xué)府“紅色物業(yè)”服務(wù)中心在寒亭區(qū)恒信·學(xué)府小區(qū)正式揭牌，紅色物業(yè)進(jìn)駐后，小區(qū)“顏值”大幅提升，居民精神面貌煥然一新。嶄新的紅色議事廳、紅色文化走廊、紅色家風(fēng)宣傳牌，讓這兒充滿了“紅”的色彩。綜合服務(wù)中心、主動(dòng)熱情的社區(qū)志愿者和物業(yè)“五大管家”，無(wú)論衣食住行、養(yǎng)老托幼、文體衛(wèi)健，對(duì)群眾身邊事“有求必應(yīng)”， 讓這兒充滿了“家”的溫度，黨的基層組織力顯著增強(qiáng)，群眾幸福指數(shù)大幅提升。
黨建引領(lǐng)
體制創(chuàng)新，創(chuàng)建小區(qū)管委治理服務(wù)平臺(tái)
恒信集團(tuán)積極響應(yīng)濰坊城市化快速發(fā)展和群眾對(duì)美好生活向往的新要求，認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見》、山東省《關(guān)于以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理促進(jìn)提升城市社區(qū)治理水平的指導(dǎo)意見》及濰坊市《深化城市基層黨組織體系建設(shè) 引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)水平提升指導(dǎo)意見》。以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，把支部建在物業(yè)上。在濰坊市組織、住建部門的大力支持下，在寒亭區(qū)開元街道金三角社區(qū)黨委指導(dǎo)下，以恒信·學(xué)府物業(yè)為首個(gè)試點(diǎn)，在濰坊率先成立小區(qū)管理委員會(huì)，既是業(yè)主代表與社區(qū)、物業(yè)三方共同進(jìn)行小區(qū)管理的管理平臺(tái)，又是為業(yè)主提供全方面生活服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。小區(qū)管委唱好群英會(huì)、打好合力牌，調(diào)動(dòng)居民參與積極性，有效化解社區(qū)物業(yè)管理中的矛盾，形成社區(qū)治理合力。打造“全能”生活服務(wù)中心，組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，切實(shí)解決群眾生活中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為把黨組織服務(wù)及時(shí)送到群眾身邊，增強(qiáng)黨組織的凝聚力， 蹚出了一條黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理的新路徑。
以文化人
五大廣場(chǎng)樹黨風(fēng)，帶動(dòng)家風(fēng)民風(fēng)
漫步于恒信·學(xué)府小區(qū)，紅色廣場(chǎng)、綠色廣場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)、娛樂廣場(chǎng)和健身廣場(chǎng)五大廣場(chǎng)一一呈現(xiàn)眼前，空間進(jìn)退有節(jié)，光影意遠(yuǎn)層疊，木、喬、灌、花、草高低交錯(cuò)，曲徑通幽，移步異景。一道道展示牌，讓黨建文化、國(guó)學(xué)文化、社區(qū)文化、家風(fēng)文化、恒信企業(yè)文化、文明實(shí)踐“六大文化主題”融入其中，小區(qū)以黨建引領(lǐng)，優(yōu)良黨風(fēng)熏陶出小區(qū)和諧家風(fēng)、民風(fēng)。
“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”“傾力于人民的安居樂業(yè)”源自紅色文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、自身管理哲學(xué)的恒信企業(yè)文化春風(fēng)化雨熏陶居民?！凹液腿f(wàn)事興、人勤百業(yè)旺、忠孝傳家久、詩(shī)書繼世長(zhǎng)”一條條來(lái)自不同居民家中的家風(fēng)家訓(xùn)，在小區(qū)宣傳欄上格外醒目。“打造這六大文化主題，在小區(qū)內(nèi)傳遞我們的文化內(nèi)容，讓我們小區(qū)業(yè)主間更加和諧，生活更加美滿。特別是我們展示的家風(fēng)、家訓(xùn)，都是挨家挨戶從業(yè)主家中征集上來(lái)的，每條都真實(shí)有效。同時(shí)，定期收集小區(qū)內(nèi)好好人好事集中展示，讓紅色文化、優(yōu)良家風(fēng)外化于行、內(nèi)化于心?！焙阈偶瘓F(tuán)總裁助理李偉華說(shuō)。
小區(qū)紅色物業(yè)黨組織充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，關(guān)注居民生活身邊事，好人好事學(xué)習(xí)分享、優(yōu)良家風(fēng)傳承、小區(qū)文娛活動(dòng)，制定了一系列的小區(qū)精神文化生活提升方案，組建了一支以黨員為骨干的熱心志愿者隊(duì)伍，通過(guò)一件件實(shí)事溫暖了民心、一個(gè)個(gè)活動(dòng)凝聚了人心。
現(xiàn)在，鄰里互助，扶弱幫困，人人爭(zhēng)做，唯恐落后，志愿者越來(lái)越多，成為小區(qū)里的一道靚麗風(fēng)景。小區(qū)每一位居民，都時(shí)刻沐浴著親如一家的溫情光輝，溫暖和諧，友好共處。
民生實(shí)事
黨組織+小區(qū)管委+物業(yè)三方共治解決痛點(diǎn)問(wèn)題
兒童活動(dòng)區(qū)內(nèi)歡聲笑語(yǔ)的孩子、建身場(chǎng)上熙熙攘攘的老人、網(wǎng)球場(chǎng)上揮灑汗水的年輕人……走進(jìn)恒信·學(xué)府，完全想不到這是一個(gè)2021年5月剛剛完成最后一批交付的新小區(qū)。新小區(qū)入住率低、裝修期間糾紛多、業(yè)主對(duì)物業(yè)還不認(rèn)可、業(yè)主對(duì)小區(qū)治理參與度低等新小區(qū)普遍存在的問(wèn)題怎么解決？如何讓新入住小區(qū)的居民生活更加便利？成為了恒信學(xué)府亟待解決的問(wèn)題。
恒信·學(xué)府選擇用“紅色物業(yè)”把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺(tái)。紅色議事廳、談心室、影音室……小區(qū)居民不僅可以在紅色物業(yè)服務(wù)中心解到黨的各類動(dòng)態(tài)、理論，也能參與定期在紅色物業(yè)議事廳里舉行的小區(qū)管理會(huì)議，與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、小區(qū)居民代表等多方共同研究解決小區(qū)治理中存在的問(wèn)題，真正參與進(jìn)小區(qū)的管理建設(shè)中來(lái)。從2021年5月交付以來(lái)，先后全面開展入戶調(diào)查9次，征集黨員代表、居民代表等各方意見和建議300余條，分別就物業(yè)收費(fèi)、樓道美化、電動(dòng)車車棚建設(shè)以及停車管理等議題組織召開聯(lián)席會(huì)3次，通過(guò)聯(lián)動(dòng)協(xié)商的方式化解了社區(qū)治理工作中的眾多難題。為協(xié)調(diào)處理小區(qū)環(huán)境改造、公共設(shè)施完善、公共安全及矛盾糾紛排查調(diào)處等事項(xiàng)提供了協(xié)商平臺(tái)。
在黨組織、物業(yè)、業(yè)主三方協(xié)同的參與管理下，恒信·學(xué)府小區(qū)治理成效顯著。小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，寵物糞便得到及時(shí)清理，飛線充電現(xiàn)象徹底杜絕，電動(dòng)車車棚車輛擺放有序，小區(qū)逐步成為業(yè)主安居樂業(yè)、氛圍和諧文明的“紅色物業(yè)”標(biāo)桿。
全能服務(wù)
家門口的“3分鐘”生活服務(wù)站
自2021年9月中旬恒信·學(xué)府紅色物業(yè)服務(wù)中心揭牌后，每天去服務(wù)中心下棋、打球、鍛煉已經(jīng)成為了不少小區(qū)業(yè)主的日常。下樓步行三分鐘就能到服務(wù)中心，下完幾盤酣暢淋漓的象棋后，就在旁邊休息室的放松休息，中午在“幸福里”老年餐廳享用健康午餐，下午在小區(qū)學(xué)堂學(xué)習(xí)紅色、國(guó)學(xué)經(jīng)典，還可以在養(yǎng)生理療室享受專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供的健康養(yǎng)生服務(wù)，說(shuō)起恒信學(xué)府紅色物業(yè)服務(wù)中心，不少業(yè)主停不住話頭，連連稱贊。
2021年8月年底，恒信集團(tuán)拿出了自持的800余平米商業(yè)房，累計(jì)投資1000余萬(wàn)元，在恒信·學(xué)府建設(shè)了“全能”黨群服務(wù)中心。三層的空間內(nèi)設(shè)立了黨建組織、居民課堂、娛樂健身、餐飲康養(yǎng)、扶貧濟(jì)困、糾紛調(diào)處等服務(wù)板塊，“幸福里”老年餐廳、慈善超市、親子樂園、媽咪課堂、康養(yǎng)驛站、器樂室等服務(wù)場(chǎng)所一應(yīng)俱全，為業(yè)主提供豐富多彩的貼心服務(wù)。學(xué)習(xí)、吃飯、娛樂、健身、養(yǎng)生、購(gòu)物、育兒……只要是居民日常所需，在服務(wù)中心里都能實(shí)現(xiàn)。
勇當(dāng)先鋒
提煉經(jīng)驗(yàn)，推廣復(fù)制
多年來(lái)，恒信物業(yè)百余個(gè)項(xiàng)目充分發(fā)揮黨組織先鋒模范作用，積極組織開展豐富多彩的“紅色文化”活動(dòng)，讓黨的聲音家喻戶曉，黨的政策深入人心，黨的溫暖進(jìn)入千家萬(wàn)戶。恒信物業(yè)黨支部累計(jì)聯(lián)合街道、社區(qū)及物業(yè)工作人員、居民黨員和居民代表宣講“紅色物業(yè)”相關(guān)文件精神和紅色歷史專題講座800余次；開展“社區(qū)義診”、鄰里節(jié)、文明和諧家庭評(píng)選等公益服務(wù)活動(dòng)1000余次，服務(wù)對(duì)象達(dá)10萬(wàn)余人。在“七一”“中秋”“春節(jié)”等重要節(jié)日期間，上門走訪慰問(wèn)孤寡老人、困難黨員、退伍軍人等特殊人群120余戶，用真誠(chéng)打動(dòng)每一位居民業(yè)主的心，用行動(dòng)傳遞黨的溫暖、提升“紅”的溫度。
目前，恒信·學(xué)府小區(qū)紅色物業(yè)建設(shè)已受到了市主管部門、當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)、居民的一致好評(píng)。受政府、居民的邀請(qǐng)，恒信在濰坊各縣區(qū)市區(qū)篩選出的第二批紅色物業(yè)試點(diǎn)已在籌備當(dāng)中。未來(lái)，恒信物業(yè)將繼續(xù)利用紅色物業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，在管理項(xiàng)目中逐步推廣，持續(xù)構(gòu)建教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、商業(yè)、健康等配套服務(wù)在內(nèi)的小區(qū)便利生活圈，全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主生活更幸福，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往不懈努力。